Envíos y devoluciones

Envíos

Posibles opciones de entrega:

  • Recogida en tienda (Gabriel Lobo 7, 28002 Madrid): Gratuito
  • Compras superiores a 50 EUR España península: Gratuito
  • Envío a domicilio España (Península y Baleares): 4,95 EUR
  • Envío a domicilio Canarias: 25,00 EUR
  • Envío a domicilio Europa 20,00

El plazo de entrega es de 24-72 horas.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio que Usted haya designado. En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

En el caso de que la segunda entrega no se haya podido efectuar el paquete será depositado en la oficina de la agencia de transporte correspondiente más cercana.

 

Devoluciones

Devoluciones

La devoluciones son fáciles. En el caso de que el producto no le guste tiene 14 días para devolverlo. Estos son lo pasos que tiene que seguir para la devolución.

  1. Rellenar la hoja de devolución incluida en el paquete con sus datos e indicando qué producto va a devolver y la razón por la cual lo devuelve.
  2. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
  3. Enviarlo a Living in London C/Núñez de Balboa 76 28001 Madrid. La empresa no se hace responsable de los gastos de devolución.
  4. Una vez recibamos el paquete y comprobemos que se encuentra en perfecto estado procederemos a hacer la devolución del importe correspondiente al producto devuelto. Los gastos de envío NO serán reembolsados. Este proceso puede tardar unos días con un máximo de 15 días desde la recepción en tienda del producto.

Devoluciones por defectos de fábrica o daños durante el transporte:

Estos deberán realizarse en las 24 HORAS siguientes a la recepción del paquete (quedando excluidos los defectos debidos a una manipulación o tulización indebida del producto por parte del cliente). Estás devoluciones se realizara de la misma forma que en el caso anterior.

Livinginlondonshop.es se reserva el derecho a denegar el derecho a devolución de productos en supuestos de vulneración de lo establecido en las presentes condiciones particulares.

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